FAQ

O SmartGuide é uma plataforma de guia de áudio com inteligência artificial. É utilizado por órgãos de turismo (https://www.smartguide.app/tourism-boards), destinos emergentes (https://www.smartguide.app/emerging-destinations)e pontos turísticos populares (https://www.smartguide.app/hotspot-destinations)(DMOs), museus (https://www.smartguide.app/museums), atrações turísticas (https://www.smartguide.app/tourist-attractions)e operadores turísticos (https://www.smartguide.app/tour-operators)para oferecer visitas autoguiadas aos visitantes em seus próprios celulares. Os viajantes acessam o conteúdo do guia por meio do aplicativo móvel SmartGuide, que oferece áudio, texto, mapas, chat com IA e planejador de itinerários com IA, recursos opcionais de realidade aumentada e recomendações personalizadas de lugares para visitar.

O SmartGuide é desenvolvido pela SmartGuide sro, uma empresa de tecnologia europeia com sede em Praga, República Tcheca (UE), que trabalha com parceiros em todo o mundo e conta com o apoio de instituições como a Comissão Europeia, o PNUD e os órgãos nacionais de turismo.

• Viajantes : explore destinos com guias de áudio. • Órgãos de turismo, DMOs (Organizações de Gestão de Destinos), operadores turísticos, museus e atrações : publicar roteiros em 30 idiomas sem a necessidade de aplicativos personalizados caros, digitalizar histórias e gerenciar o fluxo de visitantes com painéis de big data e mapas de calor. • Criadores de conteúdo : para distribuir guias globalmente

O SmartGuide se destaca por combinar uma plataforma de guia móvel totalmente flexível com análises robustas e experiência global. • Uma plataforma completa para criação, gestão e publicação (não apenas um aplicativo isolado). • Alcance global através de um único aplicativo (mais de 100.000 lugares, mais de 1.600 destinos) • Análises de visitantes e mapas de calor com precisão de até metros, que mostram idiomas, tempo de permanência, popularidade do conteúdo e padrões de movimento. • Flexível para qualquer ambiente — interno, externo, subterrâneo, com suporte para rotas com múltiplas paradas. • Mais de 30 idiomas , narração por IA, modo offline e gatilhos precisos. • CMS com inteligência artificial , tradução automática, conversão de texto em fala e marcação inteligente. • Utilizado por importantes organizações de turismo, como a Switzerland Tourism, SalzburgerLand, Carlsbad, Cervejaria Pilsner Urquell, Jungfraujoch e muitas outras. • Funcionalidades opcionais aprimoradas, como questionários ou elementos de realidade aumentada. • Perfis de usuário personalizados e recomendações de conteúdo baseadas em IA • Chatbot de IA integrado e planejador de itinerários • Com o apoio da Comissão Europeia , do PNUD e de vários órgãos nacionais de turismo. • Funciona igualmente bem para destinos, atrações e operadores turísticos.

Geralmente, existem três fontes de conteúdo na plataforma: • Por parceiros oficiais (destinos, atrações, operadores turísticos) — publicados como guias oficiais com marca e crédito de autoria. • Com contribuições de colaboradores locais — guias, historiadores, estudantes e contadores de histórias que atendem aos nossos padrões de qualidade. • Desenvolvido pela equipe interna da SmartGuide — para garantir que nenhum destino fique vazio; os parceiros podem posteriormente adotar e atualizar o guia.